一、互动交流平台受理范围：
互动交流平台开设局长信箱、廉政举报、业务咨询等栏目，欢迎您使用。
二、局长信箱、各业务咨询平台的问题一般自成功提交之日起5个工作日内答复，情况复杂的，15个工作日内答复。我局以月度督查，年终考核的方式对网上咨询回复情况进行考核，并予以通报。
三、同一个注册用户只能将同一个问题发送到“业务咨询”栏目中的任意一个咨询平台，如发送到一个以上的咨询平台，我局只挑选其中一个进行答复。
四、根据网上信箱分类及受理范围，如注册用户将问题发错咨询平台，我局有权将其转到适当的咨询平台答复。
五、同一个注册用户重复提交相同或类似问题的，我局仅答复一次，如果该用户仍继续提交，超过 5次的，本局将删除该用户并记录其IP地址，列入禁止访问的黑名单。对于多人反映的相同或类似问题，我局将根据情况，进行统一、公开答复。
六、本须知解释权归本局。